Mediation ist ein außergerichtliches Vermittlungsverfahren, an dem die Streitparteien freiwillig teilnehmen. Sie entwickeln eigenverantwortlich Lösungen, in denen die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt werden und die sie dauerhaft akzeptieren können.
Dies führt zu Ergebnissen, die alle Seiten zufriedenstellen.
Hierdurch wird der Konflikt nachhaltig beigelegt und auf diesem Wege auch zukünftig ein respektvoller und konstruktiver Umgang der Konfliktbeteiligten ermöglicht.
Dies ist umso wichtiger, wenn sie auch weiterhin Kontakt miteinander haben wollen oder haben müssen.
Die außergerichtliche Konfliktlösung im Wege der Mediation bietet Ihnen eine Vielzahl von Vorteilen:
Meine Aufgabe besteht darin, die Streitbeteiligten als neutrale Vermittlerin durch die einzelnen Phasen des strukturierten Mediationsverfahrens zu führen.
Ich schaffe eine Gesprächsatmosphäre, die zwischen den Konfliktparteien wieder einen konstruktiven und ergebnisorientierten Gedankenaustausch ermöglicht. Hierbei arbeite ich mit Kommunikations- und Visualisierungstechniken, die der jeweiligen Situation angepasst sind. Es wird auf einen respektvollen Umgang der Beteiligten miteinander geachtet und jedem ausreichend Zeit gegeben, seine Sichtweise darzustellen. Auf diesem Wege werden die Streitparteien von mir unterstützt, selbstbestimmt verbindliche Vereinbarungen zu finden und zu gestalten, die alle Seiten als fair empfinden (win-win Lösungen), die umsetzbar und von Dauer sind.
1. Mediationsvereinbarung
Zunächst erläutere ich den Beteiligten umfassend den Ablauf des Verfahrens.
Dann kläre ich, welche Erwartungen die Streitparteien an das Verfahren haben und prüfe, ob mir die zugrunde liegende Problemstellung für ein Mediationsverfahren
geeignet erscheint. Organisatorische Fragen werden besprochen und ein Mediationsvertrag abgeschlossen, in dem unter anderem die Schweigepflicht aller Beteiligter, ihre Bereitschaft sämtliche für
das Verfahren erforderlichen Informationen offen zu legen, die Kostenregelung und weitere das Verfahren betreffende Regelungen schriftlich festgehalten werden.
2. Themensammlung
Im nächsten Schritt schildert zunächst jeder Mediand aus seiner Sicht den Konflikt.
Ich helfe dann den Streitparteien die konkreten Themen herauszuarbeiten, die innerhalb des Konfliktlösungsprozesses zu klären sind.
3. Klärung der Konflikthintergründe
Im Anschluss werden die Beteiligten von mir dabei unterstützt ihre konkreten Bedürfnisse und Interessen zu erkennen und zu benenn, die in engem Zusammenhang mit den
zuvor genannten Konfliktthemen stehen. Dies erleichtert es den Medianden, die Positionen und Argumentationen des anderen nachzuvollziehen und Verständnis füreinander zu entwickeln. Auf dieser
Basis können gemeinsam Lösungen erarbeitet werden.
4. Konfliktlösung
In der nächsten Phase sammeln die Konfliktbeteiligten für die einzelnen Themengebiete Lösungsvorschläge und bewerten diese in Bezug auf gegenseitige Akzeptanz und
Umsetzbarkeit. Auf Grundlage dieser Ideensammlung erarbeiten die Medianden gemeinsam konkrete Vereinbarungen, die beide Seiten als fair empfinden, in denen sie sich gleichermaßen mit ihren
Interessen wiederfinden, die sie für umsetzbar halten und dauerhaft akzeptieren können. (win-win Lösungen)
5. Vereinbarung
Auf Grundlage dieser gemeinsam erarbeiteten Lösungen entwickeln die Medianden eine Vereinbarung. Diese sollten die Medianden durch einen Rechtsanwalt ihres
Vertrauens im Hinblick auf die rechtlichen Konsequenzen noch überprüfen lassen. Sie wird von allen Beteiligten unterschrieben und ist verbindlich. In Abhängigkeit von dem Vereinbarungsinhalt ist
diese notariell zu beglaubigen.
6. Feedback
Auf Wunsch findet ein Feedback-Mediationstreffen statt, in dem ich mit den Medianden bespreche, wie sich die Umsetzung der getroffenen Vereinbarungen gestaltet und
die Beziehung zueinander verändert hat.
Die Kosten einer Mediation liegen erfahrungsgemäß deutlich unter den Kosten eines Gerichtsfahrens.
Im Einzelen fallen folgende Kosten an: